Algemene informatie

Neem een geldig legitimatiebewijs en het pasje van de ziektekostenverzekering mee naar de eerste afspraak.

Huisregels

• Wanneer de behandeling niet door kan gaan, dient de afspraak tenminste 24 uur van te voren afgezegd te worden. Te laat of niet afgezegde behandelingen worden door de zorgverzekeraar niet vergoed en komen voor uw rekening.
• Wij vragen u tijdig in de praktijk of thuis aanwezig te zijn.
• Wij nemen de tijd voor onze cliënten, mocht uw wachttijd hierdoor langer zijn dan 10 minuten, klop dan even aan bij de behandelruimte.
• Wij stellen ons niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van uw eigendommen.
• Binnen het ParaMedisch Centrum Zuid mag niet gerookt worden.
• De grote oefenzaal mag niet met buitenschoeisel betreden worden (kinderfysiotherapie, groepslessen Oefentherapie Cesar).
• Het ParaMedisch Centrum Zuid is een opleidingspraktijk voor de Hogeschool Zuyd te Heerlen.
  Het kan zijn dat wij uw goedkeuring vragen om behandeld te worden door een stagiair.
  Deze behandeling geschiedt altijd onder begeleiding of supervisie van de stagebegeleider/ uw therapeut.

Klachtenregeling

• U mag ervan uitgaan dat het ParaMedisch Centrum Zuid aan de inrichtingseisen voldoet welke de zorgverzekeraar vaststelt en dat elke therapeut het vak zo goed mogelijk uitoefent. Wij hechten een groot belang aan kwaliteit. Heeft u toch klachten over de praktijk, de behandeling, of de manier waarop met u wordt omgegaan, dan vragen wij u dit kenbaar te maken.
     
• Mocht uw klacht niet bespreekbaar zijn met de therapeut, dan kunt u uw klacht schriftelijk
  indienen bij:

Klachtencommissie Paramedici Eerstelijn
Nederlands Paramedisch Instituut
Postbus 1161
3800 BD Amersfoort
Telefoon: 033-42 16 100